Gyakran ismételt kérdések

Nem. A honlapról történő rendelés számos kedvezményt nyújt Önnek, azonban lehetősége van, hogy rendelését "hagyományos" módon e-mailben is elküldje. E-mail címünket az Elérhetőségek menüpontban találja.

A honlapról rendelni csak a vásárlási folyamat során kötelezően kitöltendő adatok megadásával lehet.

Saját fuvareszközünkkel vagy futárszolgálattal szállítjuk a megrendelt árut.

A szállítással kapcsolatos információkról ide kattintva tájékozódhat.

Hazai termékek esetében általában 3 - 4 nap, import termékek esetében legfeljebb 21 nap, mely a gyártó értesítése szerint változhat.

Részszállítás lehetséges, azonban ez minden esetben a Megrendelő költsége.

Futárszolgálatos szállítás esetén csak jegyzőkönyv felvételével vegye át az árut, ez esetben tudunk érvényt szerezni esetleges szállítási reklamációjának.
Saját fuvareszközzel történt szállítás esetén a gépjárművezető jelenlétében bontsa fel a dobozt és amennyiben sérült az áru, azt az árukísérő okmányon szíveskedjék jelezni felénk.

A teljeskörű szerviz: Vignolában ( Olaszország ), kisebb javítás telephelyünkön történik. A nem javítható termékeket természetesen cseréljük.

Célszerű a vásárlás helyén bejelenteni a meghibásodást és a kifogásolt árut jegyzőkönyv ellenében átadni. A forgalmazóhoz történő visszajuttatás a kereskedő feladata, közvetlenül tőlünk történt vásárlás esetén először töltse ki a Hibabejelentés / RMA űrlapot és ezt követően fogjuk tájékoztatni a teendőkről.

Áruátvételt követően 3 napon belül jelezze felénk a meghibásodás jellegét a Hibabejelentés / RMA űrlap kitöltésével.

A Fogyasztóvédelmi törvény előírásait követjük, mely alapján a törvényben meghatározott termékekre jótállást vállalunk.
Minden más esetben a törvény által előírtak szerint, 24 hónapig szavatoljuk, hogy termékeink a vásárlás időpontjában gyártás és hibamentesek.

Megegyezik. Azonban a folyamatos innováció eredményeképpen előfordulhat, hogy a termék a katalógus elkészülte után változott, ezért a megjelenésében kisebb változások történtek.

Termékeink minden esetben megfelelnek az Uniós követelményeknek, teljesítik az előírásokat.

Kérjük jelezze felénk szándékát s rövid időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy személyre szabott egyedi kedvezményrendszert tudjunk kialakítani.

• nagy összegű - nettó 200 000 Ft felett - megrendelését megelőzően
• project ár esetén ( pályázathoz kapcsolódó termékek esetén )
• rendszeresen ismétlődő megrendelések esetén ... stb.

Ajánlatkérést kérjük minden esetben az Ajánlatkérés űrlap kitöltésével adja le.

Kedvezményrendszerünk alapja az előző naptári negyedévben elért nettó forgalom értéke. Ezen túl számos további kedvezmény állhat rendelkezésére, melyről bővebben akár személyes konzultáció keretében tájékoztatjuk.

Egy olyan széles választékú „gyűjtő márka”, mely a gyártó márkákkal megegyező minőségű, ipari használatra alkalmas szerszámokat és mérőeszközöket kínál elérhető áron az ipar szinte minden területére.
A márka neve cégünk nevéből származtatva: Ipari Megoldások és Szolgáltatások (Industrial Solutions & Services).